AppSuit Premium iOS 장기 운영·유지보수 (2021-10~현재)

2021년 6월에 입사해 같은 해 10월부터 AppSuit Premium iOS 제품군을 맡았고, 지금까지 4년 넘게 장기 운영과 고객사 이슈 트러블슈팅을 이어오고 있습니다.

배경·과제

• 운영 대상이 보안 코어 모듈(정적 라이브러리), 빌드 후처리 단계, 앱 재서명 도구, Xcode 빌드 파이프라인 플러그인으로 나뉘어 있었습니다. 이 라인 전반을 같은 품질로 유지할 운영 체계가 필요했습니다.

• Premium을 도입한 고객마다 환경과 요구가 달라, 이슈 접수와 커스텀 패치를 추적 가능한 구조로 관리해야 했습니다.

수행·기여

• Premium 도입 고객 전반의 라이브 안정성을 여러 메이저 릴리즈에 걸쳐 끊김 없이 유지해 왔습니다.

• 고객사 이슈 대응을 접수, 재현, 원인 분석, 패치 제공, 회귀 검증, 고객 회신으로 이어지는 표준 프로세스로 만들었습니다.

• 고객사별 커스텀 패치는 노션에 문서화해 패치 이력과 적용 범위를 추적할 수 있게 했습니다.

성과

• 입사 이후 4년 넘게 Premium iOS 제품군 운영을 단절 없이 유지하고 있습니다.

• 이 운영 기반 위에서 Air와 arm64e 대응, 사용성 개편, 사내 RAG, MR 리뷰봇 같은 신규 트랙이 진행됐습니다.